urezi.ro

Protecția consumatorilor

Retragere din contract

Folosește această funcție pentru a transmite online, în mod clar și neechivoc, o cerere de retragere privind un serviciu cumpărat direct de la SC ALEXDEIPAN SRL prin Turezi.ro.

În vigoare din 5 septembrie 2026Ultima actualizare: 5 septembrie 2026
Motivul retragerii este opțional. Nu introduce în formular numărul cardului, codul CVV sau alte date bancare.
01

Înainte să trimiți cererea

Formularul este destinat consumatorilor persoane fizice. În funcție de tipul serviciului, momentul începerii executării și timpul trecut de la comandă, retragerea poate conduce la rambursare integrală, rambursare proporțională sau poate intra într-o excepție prevăzută de lege.

Unde găsești numărul comenzii

Numărul apare în istoricul promovărilor, în pagina plății ori în confirmarea comenzii. Dacă nu îl găsești, introdu cea mai apropiată referință disponibilă și explică situația în câmpul opțional.
02

Formularul de retragere

Trimiterea formularului înregistrează cererea, dar nu produce o rambursare automată. Eligibilitatea și valoarea eventualei rambursări depind de serviciul cumpărat și de partea deja executată.
03

Ce se întâmplă după trimitere

  • Primești imediat un număr unic de înregistrare, afișat pe această pagină.
  • Programăm o confirmare la adresa de e-mail completată și păstrăm cererea în evidența Turezi.
  • Verificăm identitatea comenzii, momentul transmiterii și partea de serviciu deja executată.
  • Comunicăm soluția și, dacă este cazul, inițiem rambursarea prin metoda de plată corespunzătoare.

Pentru întrebări poți scrie la [email protected] și poți menționa numărul de înregistrare primit.